Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions régissent l'utilisation du service numérique Must Go Driver : site, espace client, espace chauffeur partenaire et portail partenaire. Les conditions de la prestation de transport elle-même figurent dans les conditions générales de vente.

Must Go Driver fournit une plateforme de réservation et de mise en relation entre des clients et des chauffeurs partenaires VTC indépendants, ainsi que les outils de dispatch, de suivi, de paiement et de facturation associés. Must Go Driver n'exécute pas matériellement le transport.

L'accès aux espaces client, chauffeur et partenaire nécessite un compte. Les identifiants sont personnels et confidentiels. Chaque utilisateur est responsable des actions effectuées depuis son compte et s'engage à fournir des informations exactes et à jour.

Les comptes chauffeurs et partenaires sont créés après vérification par l'équipe Must Go Driver.

Sont interdits : toute tentative d'accès non autorisé, l'extraction automatisée des contenus, l'usurpation d'identité, la transmission d'informations fausses, l'usage de la plateforme à des fins illicites, et toute action portant atteinte à la sécurité ou à la disponibilité du service.

La plateforme est fournie sans garantie de disponibilité ininterrompue : des interruptions de maintenance ou incidents techniques peuvent survenir. Les accès sont journalisés et les données protégées par des règles d'accès strictes par rôle.

Le nom Must Go Driver, le logo, le monogramme MG, les interfaces, textes et visuels sont protégés. Toute reproduction ou réutilisation sans autorisation écrite est interdite, à l'exception des usages presse décrits sur la page Presse & marque.

Les traitements de données, leurs finalités, leur durée de conservation et les droits des personnes sont décrits dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

Must Go Driver peut suspendre un accès en cas de manquement aux présentes conditions, de risque de sécurité ou de document professionnel expiré côté chauffeur partenaire. La responsabilité de Must Go Driver au titre du service numérique est limitée aux dommages directs résultant d'un manquement qui lui est imputable.

Conditions générales de vente (prestation de transport), politique de confidentialité (données) et contrat partenaire chauffeur (relation avec les chauffeurs partenaires) complètent les présentes conditions.